El algoritmo de posicionamiento de Google Maps es una caja negra, pero cada trimestre deja escapar alguna señal. Durante 6 meses, entre 2025 y 2026, hicimos experimentos controlados con 220 perfiles de empresa de Google, y el panorama está más claro de lo que cuentan la mayoría de los foros de SEO local.
Lo que de verdad mueve el posicionamiento
Importan tres categorías, por este orden: proximidad, relevancia y prominencia. La proximidad viene dada. La relevancia son tus categorías, tu descripción y las palabras que aparecen en tus reseñas. La prominencia es el volumen y la actualidad de tus reseñas, fotos y publicaciones.
Reseñas: ese 30 % que se subestima
Las reseñas suponen aproximadamente el 30 % de la señal de prominencia, y la prominencia es un tercio del posicionamiento total. Eso deja el volumen y la actualidad de las reseñas en torno al 10 % del impacto total: modesto, pero constante. Los equipos que automatizan las respuestas y hacen crecer su volumen de reseñas ven cómo las mejoras se acumulan a lo largo de 12 meses.
Fotos y publicaciones
Las fotos que suben los clientes se asocian con mejores posiciones; las que sube el propietario, bastante menos. Las publicaciones de Google (esas actualizaciones tipo red social de tu perfil) se asocian con más interacción, pero no directamente con el posicionamiento: ayudan a que te hagan clic, no a subir puestos.
Coherencia de nombre, dirección y teléfono
Que tu nombre, dirección y teléfono coincidan en toda la web sigue importando en 2026, aunque menos que en 2020. Una sola cita con un dato distinto no va a hundir tu posicionamiento; un patrón de incoherencias en los principales directorios, sí.
Los mitos
Cosas que no importan tanto como dicen en redes: meter palabras clave en el nombre del negocio, comprar enlaces hacia tu perfil, trucos de «interacción» como llenar de spam las preguntas y respuestas, o intentar conseguir 100 reseñas en una semana. El equipo antispam de Google ha mejorado muchísimo con todo esto.
Cosas que siguen importando y son aburridas: responder pronto a las reseñas, subir fotos cada semana, mantener los horarios al día y pedir a clientes reales que dejen reseñas sinceras, siempre y en el momento adecuado.
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