Creamos Repify porque estábamos hartos de leer reseñas un domingo.

La historia

En 2023 gestionábamos entre todos seis restaurantes en Madrid y Barcelona. Cada lunes por la mañana abríamos Google, mirábamos las reseñas del fin de semana y nos encontrábamos una reseña de 1★ del sábado por la noche que llevaba 36 horas sin respuesta. Para cuando contestábamos, ya habían llegado tres más.

Probamos Birdeye. Costaba más que el sueldo del encargado de sala. Probamos MARA. Era genial para hoteles, no tanto para bares de tapas. Probamos scripts, Zapier y bandejas de entrada compartidas. Probamos a pasar del tema. Nada funcionó.

Así que a finales de 2024 empezamos a construir lo que queríamos: borradores con IA con nuestro tono, un tiempo de respuesta de unos 3 minutos y una agrupación por temas que nos avisara cuando el «tiempo de espera» empezaba a repuntar, antes de que nos costara una estrella. Publicamos una primera versión en código abierto, conseguimos 200 estrellas en GitHub y una amiga que lleva un grupo de peluquerías nos preguntó si podía pagarnos para que se la alojáramos.

Esa fue la Repify v0.1. Hoy gestionamos las reseñas de más de 1.800 negocios en toda Europa, con el RGPD integrado desde el diseño y desarrollado en España por EterSystem.

Nuestro manifiesto

Las reseñas son la segunda carta. Es lo que lee tu próximo cliente antes de elegir. Si las ignoras, dejas que unos desconocidos cuenten la historia de tu negocio.

La rapidez gana a la perfección. Una respuesta en 3 minutos que está bien al 80 % gana a una respuesta perfecta a los 7 días. Elegimos borradores que puedes editar en lugar de formularios que tienes que rellenar.

Los temas importan más que la nota. La valoración es un indicador con retraso. Los temas te dicen qué falla mientras todavía es barato arreglarlo. Por eso el panel les da más peso.

Primero la UE, primero el euro. No somos la copia barata de una herramienta estadounidense. Estamos hechos para cómo funcionan de verdad las pymes europeas, IVA incluido.

Nada de postureo de fundadores en LinkedIn. No publicamos anuncios de «acabamos de levantar X €». Publicamos lo que lanzamos. El changelog es nuestra nota de prensa.

El equipo

Somos 14 personas entre Madrid, Barcelona, Valencia y en remoto. Tres fundadores (un exgerente de restaurantes, una exadministradora de clínica y un exingeniero de Google). El resto del equipo se arremanga: ingeniería, atención al cliente y contenidos. No tenemos departamento de marketing, y es a propósito.

Datos de la empresa

• Razón social: Repify Tech S.L. (un producto de EterSystem).
• Sede: Madrid, España.
• Desarrollado por: EterSystem, en España.
• Cumplimiento normativo: RGPD integrado desde el diseño.
• Financiación: autofinanciados + ronda semilla de 1,2 M€ con business angels europeos (cerrada en febrero de 2026). Rentables desde el tercer trimestre de 2025.