Doce funcionalidades que se ganan su sitio en tu día a día.
Nada de relleno para la demo. Todo pensado para el equipo que tiene que responder reseñas esta misma tarde.
Borradores en segundos
Cada reseña nueva recibe en segundos un borrador de respuesta con contexto. La IA lee la reseña, el contexto de tu marca y el sentimiento, y escribe con tu tono.
- Borradores en segundos, no en días
- Con contexto: conoce tu negocio y tu marca
- Generados con modelos de OpenAI
- Tus datos no se usan para entrenar los modelos
Respuesta automática por valoración
Publica al instante las reseñas de 4–5★ y deja las de 1–3★ para revisión, o automatízalo todo. Tú pones las reglas, la IA escribe y el equipo aprueba lo que importa. Disponible en el plan Growth y durante la prueba gratuita.
- Reglas según las estrellas
- Incluido en el plan Growth
- Aprobación en un clic
- Las respuestas se publican en Google desde Repify
Detección de temas
La IA etiqueta cada reseña por temas: comida, servicio, precio, espera, ambiente, limpieza, terraza, ruido, personal, relación calidad-precio… El panel los agrupa en los últimos 90 días.
- Temas detectados automáticamente
- Agrupación de 90 días con tendencias
- Temas más mencionados en el panel
- Detecta qué cambia antes de que baje la nota
Análisis de sentimiento
Cada reseña se clasifica como positiva, neutra o negativa. Filtra, ordena y sigue la tendencia. Profundiza en las negativas que mencionan un tema concreto.
- Positivo · neutro · negativo
- Evolución de la valoración en el panel
- Combínalo con los temas para encontrar la causa
- Exporta en CSV o PDF (plan Growth)
Alertas de reseñas negativas
Cualquier reseña igual o inferior a tu umbral (3★ por defecto) envía al instante un email con [ALERTA] en el asunto a los miembros del espacio de trabajo. Reacciona en minutos, no en días.
- Avisos por email
- Umbral de estrellas configurable
- Llegan a todo el equipo del espacio de trabajo
- Incluyen el texto de la reseña
Reseñas con códigos QR
Códigos QR con el color de tu marca que llevan a tus clientes directamente al formulario de reseñas de Google. Registra cada escaneo. Ponlos en tickets, mesas, mostradores o tarjetas de habitación.
- Con el color de tu marca
- Carteles en PDF listos para imprimir
- Seguimiento de escaneos en el panel
- Imágenes para redes sociales a partir de tus reseñas
Métricas de respuesta
Tiempo medio de respuesta, % respondido en menos de 24 h y evolución mensual. Mide la eficiencia, no solo la nota.
- Tiempo medio hasta la primera respuesta
- % respondido en 24 h
- Gráfico de evolución mensual
- Distribución de estrellas
Informes CSV y PDF
Exportaciones en un clic con KPI y resumen de temas. Perfectas para la reunión del lunes por la mañana. Disponibles en el plan Growth.
- Exportación CSV de tus reseñas
- Informe PDF con KPI y temas
- Incluido en el plan Growth
- Listo para compartir con la dirección
Sincronización cada 15 min
Las reseñas llegan a Repify pocos minutos después de publicarse en Google. Si no puedes esperar, fuerza una sincronización manual desde el panel.
- Sincronización automática cada 15 minutos
- Sincronización manual cuando quieras
- Sin configurar nada técnico
- Conexión con la API oficial de Google
OAuth2 con permisos acotados
API oficial del perfil de empresa de Google. Solo pedimos los permisos mínimos para leer reseñas y publicar respuestas. Desconéctalo en un clic desde Google o desde Repify.
- Flujo oficial OAuth2 de Google
- Solo leer reseñas y publicar respuestas
- Revocación en un clic
- Nunca gestionamos tu contraseña
Espacio de trabajo en equipo
Invita por email a tu equipo a cada espacio de trabajo. Cada perfil de empresa de Google tiene su propio espacio, con su equipo, su configuración y su plan, y puedes cambiar entre ellos con el mismo inicio de sesión.
- Invitaciones por email
- 1 usuario en Starter, 3 en Growth
- Un espacio de trabajo por establecimiento
- Cambia de espacio con el mismo inicio de sesión
Cambio de tono en un clic
Profesional, cercano o formal: vuelve a generar sin salir de la bandeja de entrada. Aprueba en un segundo en cuanto llega el nuevo borrador.
- 3 tonos: profesional, cercano y formal
- Contexto de marca personalizado
- Regenera el borrador en segundos
- Tono coherente en todas las respuestas
Pruébalo con tus propias reseñas.
Conecta tu perfil de empresa de Google y mira cómo la IA redacta tus próximas 20 respuestas con tu tono.