1. Sua conta
Você é responsável por manter seus dados de acesso seguros e por tudo o que acontece na sua conta. Se suspeitar de acesso não autorizado, escreva imediatamente para security@repify.tech.
Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar a Repify. As contas são para empresas; não atendemos uso pessoal por consumidores.
2. Uso aceitável
Não use a Repify para: (a) publicar respostas que violem as políticas de conteúdo de avaliações do Google, (b) se passar por alguém que não esteja autorizado a responder em nome de um Perfil da Empresa no Google, (c) tentar fazer scraping, engenharia reversa ou interromper nosso serviço, (d) revender nosso serviço sem um acordo prévio por escrito com a gente.
Podemos suspender contas que violem estes termos ou que coloquem nossa infraestrutura em risco. Sempre explicaremos o motivo, e você terá 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão.
3. Cobrança
Os planos são contratados por Perfil da Empresa no Google e cobrados antecipadamente, de forma mensal ou anual. O plano anual economiza 20%. Os pagamentos são processados pelo Stripe: nunca vemos o número do seu cartão.
Teste grátis: 14 dias, sem cartão de crédito. O teste não é convertido automaticamente em plano pago.
Reembolsos: clientes do plano anual recebem reembolso proporcional dos meses não utilizados ao cancelar. Clientes do plano mensal não recebem reembolso, mas não são cobrados novamente após o cancelamento.
IVA: o IVA da UE é aplicado no checkout conforme seu país e seu número de IVA (VAT ID).
4. Propriedade intelectual
Seu conteúdo: avaliações, respostas, documentos de tom de voz da marca e configurações são seus. Temos uma licença não exclusiva para usá-los apenas para prestar o serviço.
Nosso produto: o software, a interface, a marca e a documentação da Repify são nossos. Concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível para usá-los durante a vigência da sua assinatura.
Conteúdo gerado por IA: os rascunhos que a IA produz em resposta às suas avaliações são seus para usar como quiser, inclusive com o direito de editar e publicar.
5. Garantias e isenções
Trabalhamos duro para manter a Repify confiável. Nenhum plano inclui SLA formal nem créditos por indisponibilidade: oferecemos disponibilidade em regime de melhor esforço.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que os rascunhos da IA serão sempre perfeitos; por isso a revisão humana é o padrão.
6. Responsabilidade
Nossa responsabilidade total perante você é limitada aos valores que você pagou à Repify nos 12 meses anteriores ao fato que deu origem à reclamação. Não respondemos por danos indiretos, consequenciais ou incidentais.
Nada disso limita a responsabilidade por fraude, dolo ou matérias que não possam ser limitadas pela legislação de defesa do consumidor da UE.
7. Rescisão
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel. Seus dados ficam acessíveis por 30 dias após o cancelamento e depois são excluídos (exceto os registros de faturamento exigidos pela legislação tributária).
Podemos encerrar contas por violação grave destes termos com aviso prévio de 14 dias, ou imediatamente em caso de violações que coloquem a infraestrutura em risco.
8. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação espanhola. As disputas serão resolvidas nos tribunais de Madri, Espanha, a menos que você seja consumidor na UE; nesse caso, aplicam-se as leis de proteção ao consumidor do seu país e você pode usar a plataforma europeia de resolução de litígios online (ODR).
9. Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo relevante, enviaremos um e-mail a todos os clientes ativos com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor.
10. Contato
Jurídico: legal@repify.tech
Escritório: Calle de Atocha 21, 3ºA, 28012 Madri, Espanha