As avaliações são o seu segundo cardápio. Não deixe que estraguem.
O Repify responde a cada avaliação do seu restaurante no Google com o tom da sua casa, mostra reclamações sobre espera e atendimento antes que virem tendência e transforma o que os clientes dizem em um resumo claro no painel.
As três dores que ouvimos toda semana.
A avaliação chega à meia-noite e a resposta sai uma semana depois.
Quando o gerente abre a caixa de entrada na sexta, o cliente já contou tudo para os amigos. O Repify prepara um rascunho de resposta em segundos, a qualquer hora.
É impossível enxergar um problema de atendimento em uma lista de 200 avaliações.
A análise de tópicos mostra que as queixas de "espera" dispararam antes que o salão perceba, para você corrigir a escala — e não só a nota.
O dono responde pessoalmente, mas só quando sobra tempo.
Com o tom e o contexto da marca definidos, 100% das respostas soam como o dono, sem que ele precise digitar todas.
Seis recursos que fazem diferença.
A plataforma completa, com os ajustes que o seu segmento realmente precisa.
Rascunhos que conhecem o cardápio
Informe seus pratos e especialidades no contexto da marca e a IA os usa para responder ao que o cliente realmente comentou.
Tópicos e sentimento
Cada avaliação é classificada por sentimento e tópico — espera, atendimento, comida, preço — para você ver o que pesa na nota.
QR codes para as mesas
QR codes na cor da sua marca e pôsteres em PDF prontos para imprimir. Acompanhe quantas leituras cada um recebe.
Alertas de avaliações negativas
Quem você escolher na equipe recebe um e-mail para cada avaliação abaixo do limite que você definir. Reaja antes que o cliente chegue em casa.
Respostas automáticas por estrelas
No plano Growth, crie regras por nota: publique automaticamente as respostas de 4★ e 5★ e revise o restante com calma.
Várias unidades, um só login
Cada unidade tem seu próprio workspace e painel; você alterna entre elas com o mesmo acesso.
O que dizem os donos de negócio.
Dúvidas de quem está no mesmo ramo que você.
Outros negócios para os quais o Repify foi feito.
Feito para restaurantes, com preço de pequena empresa.
Conecte o seu Perfil da Empresa no Google e veja as suas próximas 20 respostas escritas pela IA no seu tom. A maioria das equipes começa em menos de cinco minutos.